การสูญเสียข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ที่กำลังจะเสีย หรือฮาร์ดไดรฟ์ที่หยุดทำงาน กะทันหัน เป็นสถานการณ์ที่ทำให้ใครหลายคนรู้สึกกังวลใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากฮาร์ดไดรฟ์นั้นมีไฟล์งาน รูปภาพครอบครัว หรือซอฟต์แวร์สำคัญทางธุรกิจ การเลือก เครื่องมือ การกู้คืน ที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะจะช่วยให้คุณกู้คืนทุกอย่างได้ หรืออาจสูญเสียทุกอย่างไป
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการทดสอบโซลูชันมากมายหลายสิบรายการอย่างละเอียด ตั้งแต่โปรแกรมฟรีไปจนถึงชุดโปรแกรมระดับมืออาชีพที่ออกแบบมาสำหรับห้องปฏิบัติการนิติวิทยาศาสตร์ ในที่นี้เราจะรีวิวแอปพลิเคชันที่ดีที่สุดสำหรับการกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายหรือมีเซกเตอร์เสียบนระบบปฏิบัติการ Windows, macOS และ Linux
สิ่งที่ควรพิจารณาก่อนเลือกโปรแกรมฟื้นฟู
ก่อนที่คุณจะรีบติดตั้งโปรแกรมแรกที่ได้รับการแนะนำ ควรพิจารณาเกณฑ์พื้นฐานบางประการเสียก่อนเครื่องมือทุกอย่างไม่ได้เหมาะสมกับภัยพิบัติทุกประเภทหรือผู้ใช้ทุกคนการผิดพลาดในขั้นตอนนี้อาจลดโอกาสความสำเร็จลงอย่างมาก หรืออาจทำให้ความเสียหายรุนแรงขึ้นได้ พิจารณาปัจจัยเหล่านี้:
- ประสิทธิภาพการกู้คืนจริงโปรแกรมบางตัวทำหน้าที่เหมือน "ถังรีไซเคิลประสิทธิภาพสูง" โดยสามารถกู้คืนไฟล์ที่เพิ่งลบไปได้เท่านั้น ในขณะที่โปรแกรมอื่นๆ สามารถสแกนหาเซกเตอร์ที่เสียหาย สร้างพาร์ติชั่นใหม่ และกู้คืนไฟล์จากดิสก์ที่ถูกฟอร์แมตหรือเสียหายอย่างรุนแรงได้
- ระบบไฟล์และการสนับสนุนอุปกรณ์โปรแกรมที่ดีควรจัดการกับระบบไฟล์ NTFS, FAT/FAT32, exFAT, HFS+, APFS, ext2/3/4 และระบบไฟล์ทั่วไปอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น ทั้งบนไดรฟ์ USB ภายในและภายนอก SSD ที่เสียหายการ์ด SD, ไดรฟ์ USB หรืออุปกรณ์ RAID
- ความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ คงไม่สมเหตุสมผลที่จะจ่ายเงินซื้อซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับ Windows หากคุณใช้งาน macOS เป็นหลัก และในทางกลับกันก็เช่นกัน
- ประเภทของไฟล์ที่แต่ละโปรแกรมสามารถกู้คืนได้โซลูชันที่ครอบคลุมที่สุดสามารถจดจำลายเซ็นได้หลายพันแบบ (ภาพถ่าย วิดีโอ) เอกสารทุจริต(ฐานข้อมูล, ข้อมูลสำรอง, ไฟล์ปฏิบัติการ ฯลฯ) และช่วยให้คุณดูตัวอย่างสิ่งที่จะกู้คืนได้ก่อนที่จะคัดลอกไปยังที่ปลอดภัย
- ราคาและความปลอดภัย แอปพลิเคชันหลายตัวอนุญาตให้... สแกนฟรีพร้อมข้อจำกัดปริมาณข้อมูลที่กู้คืนได้เป็น GBบางโปรแกรมใช้โมเดลการสมัครสมาชิกโดยตรง ในขณะที่บางโปรแกรมก็อาศัยระบบการสมัครสมาชิกเช่นกัน และในแง่ของความปลอดภัย สิ่งสำคัญคือต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเสมอ หลีกเลี่ยงโปรแกรมที่ถูกดัดแปลง และตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและใบอนุญาตเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมทำงานบนเครื่องของคุณโดยไม่ส่งข้อมูลของคุณไปยังบุคคลที่สาม
Disk Drill: ซอฟต์แวร์ที่ครบครันที่สุดสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป
ในบรรดาเครื่องมือสมัยใหม่ โปรแกรมหนึ่งที่มีชื่อเสียงมากที่สุดคือDisk Drillซึ่งมีให้ใช้งานทั้งบน Windows และ macOS โปรแกรมนี้ได้รับชื่อเสียงว่าเป็นเครื่องมืออเนกประสงค์อย่างแท้จริง สามารถกู้คืนไฟล์จากดิสก์ที่เสียหาย ดิสก์ที่ระบบไม่สามารถอ่านได้อีกต่อไป หรือดิสก์ที่สูญเสียพาร์ติชั่นทั้งหมด
ด้วย Disk Drill คุณสามารถกู้คืนรูปภาพ วิดีโอ เพลง เอกสาร และไฟล์อื่นๆจากฮาร์ดไดรฟ์ภายใน ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ไดรฟ์ USB การ์ด SD และสื่ออื่นๆ เวอร์ชัน macOS ยังเพิ่มตัวเลือกเฉพาะสำหรับการกู้คืนข้อมูลจากอุปกรณ์ iOS และ Android ซึ่งมีประโยชน์มากเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนองแต่คอมพิวเตอร์ยังคงตรวจพบได้
คุณสมบัติหลักอย่างหนึ่งคือ โปรแกรมนี้ออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงหลายประการ ประการแรก บนระบบปฏิบัติการ Windows คุณสามารถกู้คืนข้อมูลได้สูงสุด 100 MB ฟรีซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการตรวจสอบว่าไฟล์ของคุณยังอยู่หรือไม่ก่อนที่จะซื้อใบอนุญาตเวอร์ชัน Pro ประการที่สอง โปรแกรมนี้มีเทคโนโลยีป้องกันการสูญเสียข้อมูลสองแบบ:
- ห้องนิรภัยการกู้คืนมันเพิ่มชั้นการทำงานให้กับถังรีไซเคิลและเก็บสำเนาสำรองของทุกสิ่งที่ถูกลบ ทำให้การกู้คืนทำได้ง่ายขึ้นมาก
- รับประกันการฟื้นตัวโปรแกรมนี้จะสร้างสำเนาของทุกไฟล์ที่ถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่กำหนด (เช่น ถังขยะ) เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนไฟล์ได้แม้ว่าถังขยะจะถูกล้างไปแล้วก็ตาม
นอกจากนี้ Disk Drill ยังสามารถสร้างอิมเมจดิสก์ในรูปแบบ ISO, IMG หรือ DMGได้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถโคลนดิสก์ที่มีปัญหาและทำงานบนสำเนาได้เสมอ ลดผลกระทบต่อดิสก์ต้นฉบับให้น้อยที่สุด สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมากในการวิเคราะห์ทางนิติวิทยาศาสตร์และในกรณีที่ฮาร์ดแวร์เริ่มแสดงสัญญาณของความล้มเหลว
รีวิวจากผู้เชี่ยวชาญและผู้ใช้งานจำนวนมากต่างยกย่องว่าเป็น "โปรแกรมมหัศจรรย์" เมื่อต้องจัดการกับฮาร์ดไดรฟ์ที่เก็บภาพถ่ายหรือเอกสารงานจำนวนหลายปี บริษัทผู้พัฒนา CleverFiles เป็นบริษัทสัญชาติอเมริกันที่มีประวัติยาวนานในอุตสาหกรรมนี้ ซึ่งช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและรับประกันการสนับสนุนในระยะยาว
R-Studio: พลังระดับมืออาชีพสำหรับคดีที่ซับซ้อน
หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่เหมาะกับสภาพแวดล้อมทางเทคนิคมากขึ้น และไม่รู้สึกท้อแท้กับขั้นตอนการเรียนรู้ที่ค่อนข้างยากR-Studioคือหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในตลาด มีให้ใช้งานบน Windows, Linux และ macOS (รวมถึงเวอร์ชันเก่าอย่าง Windows 2000) และได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ผู้ดูแลระบบ และห้องปฏิบัติการเป็นหลัก
R-Studio จัดการกับโครงสร้างข้อมูลที่ซับซ้อนได้ อย่างดี เยี่ยม สามารถทำงานร่วมกับระบบไฟล์ทั่วไปส่วนใหญ่ได้ และมีโมดูลการกู้คืน RAID ขั้นสูง ซึ่งสามารถจัดการกับอาร์เรย์ที่เสียหายซึ่งโปรแกรมอื่น ๆ ถือว่าใช้งานไม่ได้ นอกจากนี้ยังรองรับประเภทไฟล์ที่ผู้ใช้กำหนดเอง และเข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์เฉพาะทาง เช่น DeepSpar Disk Imager หรือ USB Stabilizerที่ใช้ในห้องปฏิบัติการเพื่อแก้ไขดิสก์ที่ไม่เสถียร
ข้อดีที่สำคัญอย่างหนึ่งคือ สามารถกู้คืนไฟล์ที่มีขนาดเล็กกว่า 256 KB ได้ไม่จำกัดจำนวนซึ่งเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากสำหรับเอกสารขนาดเล็กหรือฐานข้อมูลที่กระจัดกระจาย นอกจากนี้ยังสามารถกู้คืนข้อมูลจากระยะไกลจากคอมพิวเตอร์ของลูกค้าได้ซึ่งเป็นสิ่งที่มีค่าอย่างมากในบริษัทที่ช่างเทคนิคไม่สามารถเข้าถึงเครื่องที่มีปัญหาได้ตลอดเวลา
ใบอนุญาตเป็นการซื้อครั้งเดียวใช้ได้ตลอดชีพ โดยมีหลายระดับขึ้นอยู่กับคุณสมบัติที่รวมอยู่ ซึ่งหมายความว่าในระยะยาวแล้ว อาจคุ้มค่ากว่าการสมัครสมาชิกรายปีหากคุณวางแผนที่จะใช้งานอย่างกว้างขวาง อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายแต่เต็มไปด้วยคุณสมบัติอาจทำให้ผู้ใช้ทั่วไปรู้สึกสับสนได้ เห็นได้ชัดว่ามันถูกออกแบบมาสำหรับผู้ที่ต้องการการควบคุมขั้นสูงและเข้าใจแนวคิดต่างๆ เช่น LBA, โครงสร้าง RAID และลายเซ็นแบบกำหนดเอง
Recuva: เรียบง่ายและไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับกรณีพื้นฐาน
Recuvaซึ่งพัฒนาโดย Piriform เป็นอีกหนึ่งโปรแกรมกู้ไฟล์ฟรีที่ได้รับความนิยม วิธีการทำงานของมันง่ายมาก คือ กู้ข้อมูลที่ผู้ใช้ลบไปแล้ว แม้ว่าระบบจะระบุว่าพื้นที่ดิสก์ว่างและล้างถังรีไซเคิลไปแล้วก็ตาม
โปรแกรม นี้ใช้งานได้บนระบบปฏิบัติการ Windows (32 บิตและ 64 บิต) และสามารถใช้งานร่วมกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก , ไดรฟ์ USB, การ์ดหน่วยความจำ, เครื่องเล่น MP3 และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ระบบไฟล์ FAT, exFAT หรือ NTFS โปรแกรมนี้ให้บริการในรูปแบบฟรีเมียม โดยเวอร์ชันมาตรฐานใช้งานได้ฟรี และเวอร์ชันมืออาชีพจะเพิ่มคุณสมบัติพิเศษและการสนับสนุนระดับสูงเพิ่มเติม
แม้ว่าจะไม่ได้รับการอัปเดตครั้งใหญ่มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ก็ยังคงเป็นโปรแกรมที่ใช้งานกันอย่างแพร่หลายเนื่องจากใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม ในการทดสอบล่าสุด อัตราการกู้คืนข้อมูลอยู่ในระดับปานกลาง โดยอยู่ที่ประมาณ31%ซึ่งต่ำกว่าโปรแกรมทางเลือกที่ดีที่สุดในตลาด
ข้อดีอย่างหนึ่งคือ โปรแกรมนี้มีฟังก์ชันกู้คืนข้อมูลได้ไม่จำกัดในเวอร์ชันฟรีนอกจากนี้ยังมีโหมดสแกนแบบละเอียดสำหรับไฟล์ที่หาได้ยาก และยังมีเวอร์ชันพกพาที่สามารถเรียกใช้งานจากไดรฟ์ USB ได้โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรลงในดิสก์ที่ได้รับผลกระทบ (มีประโยชน์มากสำหรับการหลีกเลี่ยงการเขียนทับข้อมูล)
เวอร์ชันเสียเงินเพิ่มการรองรับดิสก์เสมือน การอัปเดตอัตโนมัติ และการสนับสนุนลูกค้าแบบพิเศษ อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับเวอร์ชันเสียเงินของโซลูชันอื่นๆ แล้ว ฟีเจอร์เพิ่มเติมมีค่อนข้างจำกัด แต่ข้อดีคือค่าลิขสิทธิ์ต่ำ สำหรับผู้ใช้ตามบ้านหลายๆ คนเวอร์ชันฟรีก็ครอบคลุมความต้องการส่วนใหญ่แล้วสำหรับการกู้คืนสิ่งที่ถูกลบไป "เมื่อวาน"
EaseUS Data Recovery Wizard: ความสมดุลระหว่างประสิทธิภาพและความเรียบง่าย
โปรแกรม EaseUS Data Recovery Wizardได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในโปรแกรมยอดนิยมสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพและมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย คล้ายกับ Windows Explorer โดยมีขั้นตอนการทำงานแบบสามขั้นตอน (เลือกไดรฟ์ สแกน กู้คืน)
โปรแกรมนี้ใช้งานได้ทั้งบน Windows และ macOS และช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายใน ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก แฟลชไดรฟ์ USB การ์ดหน่วยความจำ และพาร์ติชั่นประเภทต่างๆเวอร์ชันฟรีในปัจจุบันมีพื้นที่กู้คืนสูงสุด 2 GB ซึ่งสามารถขยายได้ชั่วคราวโดยการแชร์เครื่องมือนี้บนโซเชียลมีเดีย
จากการทดสอบแบบควบคุม EaseUS โดดเด่นในเรื่องความเร็วในการสแกนและจำนวนไฟล์ที่สามารถกู้คืนได้แม้ในขณะที่การสแกนยังคงดำเนินอยู่ จุดอ่อนที่สุดคือความเร็วในการบันทึกไฟล์ที่กู้คืนไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัย ซึ่งค่อนข้างช้ากว่าที่ต้องการเมื่อต้องจัดการกับข้อมูลปริมาณมาก
อัตราความสำเร็จของโปรแกรมนี้ดีเป็นพิเศษบนไดรฟ์ที่ฟอร์แมตด้วย NTFSในขณะที่บน FAT32 และ exFAT นั้นอยู่ในระดับเฉลี่ยของอุตสาหกรรม คุณสมบัติที่ใช้งานได้จริงมากคือความสามารถในการจัดกลุ่มไฟล์ตามแท็กและดูตัวอย่างไฟล์จำนวนมากก่อนตัดสินใจว่าจะกู้คืนไฟล์ใด ทำให้ง่ายต่อการค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างแม่นยำบนไดรฟ์ที่มีไฟล์หลายพันไฟล์
หากเวอร์ชันฟรีไม่เพียงพอ ผู้พัฒนาได้เสนอเวอร์ชันแบบชำระเงินที่ครอบคลุมมากกว่า พร้อมความสามารถในการกู้คืนที่มากกว่า ตัวเลือกต่างๆ เช่น การสร้างสื่อบูตได้ และคุณสมบัติเพิ่มเติมอื่นๆ สำหรับสถานการณ์ข้อมูลสูญหายที่ร้ายแรงกว่าเป็นตัวเลือกที่ครบครันสำหรับผู้ที่ต้องการเครื่องมือขั้นสูงกว่า Recuva แต่ต้องการหลีกเลี่ยงเครื่องมือที่ซับซ้อนเกินไป
การใช้โปรแกรมกู้ข้อมูลนั้นปลอดภัยจริงหรือ?
ข้อกังวลที่พบบ่อยคือ การติดตั้งโปรแกรมประเภทนี้ลงในคอมพิวเตอร์ที่ข้อมูลสำคัญสูญหายไปแล้วนั้นปลอดภัยหรือไม่ คำตอบสั้นๆ คือ โดยทั่วไปแล้วเครื่องมือกู้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือจะปลอดภัยหากใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบและดาวน์โหลดจากแหล่งที่มาอย่างเป็นทางการ
โปรแกรมที่เชื่อถือได้จะทำงานโดยไม่ทำลายข้อมูลเดิมนั่นหมายความว่ามันจะอ่านเฉพาะเซกเตอร์ของดิสก์และสร้างโครงสร้างไฟล์ขึ้นใหม่โดยไม่เขียนทับข้อมูลเดิม นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงสำคัญมากที่จะไม่ติดตั้งโปรแกรมลงในดิสก์เดียวกันกับที่คุณต้องการกู้คืนข้อมูล และยิ่งสำคัญกว่านั้นคือห้ามบันทึกไฟล์ที่กู้คืนได้ลงในดิสก์เดียวกัน
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้สร้างอิมเมจดิสก์แบบเต็มทุกครั้งที่เป็นไปได้ก่อนเริ่มการสแกนใดๆอิมเมจนี้จะถูกบันทึกไว้ในไดรฟ์อื่น และหลังจากนั้น คุณจะทำงานกับสำเนาเท่านั้น ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงจากความล้มเหลว ไฟฟ้าดับ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลซ้ำซ้อนที่อาจทำลายดิสก์ต้นฉบับได้
อีกประเด็นสำคัญคือการหลีกเลี่ยงซอฟต์แวร์ที่มีแหล่งที่มาน่าสงสัยการดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม แหล่งเก็บข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือ หรือเวอร์ชันที่ถูกดัดแปลงแก้ไขนั้น อาจทำให้ติดตั้งมัลแวร์ แอดแวร์ หรือโปรแกรมเสริมที่ใช้งานได้เพียงบางส่วน และพยายามขายบริการทำความสะอาดมหัศจรรย์ให้คุณเท่านั้น ทางที่ดีที่สุดคือไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนาหรือแพลตฟอร์มที่ได้รับการตรวจสอบแล้วเสมอ
เมื่อฮาร์ดไดรฟ์แสดงความเสียหายทางกายภาพที่เห็นได้ชัด (เช่น เสียงคลิกจากกลไก เสียงแปลกๆ ตรวจไม่พบโดย BIOS ความร้อนสูงเกินไป ฯลฯ) ผู้เชี่ยวชาญยืนยันว่าไม่ควรพยายามซ่อมแซมด้วยตัวเอง ในสถานการณ์เช่นนี้ การใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลต่อไปอาจทำให้ความเสียหายแย่ลงและลดโอกาสในการซ่อมแซมสำเร็จในห้องปฏิบัติการเฉพาะทาง ซึ่งทำงานในห้องปลอดฝุ่นด้วยเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อเปิดไดรฟ์โดยไม่ปนเปื้อน
โปรแกรมกู้ข้อมูลทำงานอย่างไรกันแน่
เมื่อเราลบไฟล์หรือฟอร์แมตไดรฟ์ ส่วนใหญ่แล้วข้อมูลจะไม่หายไปทันที สิ่งที่เกิดขึ้นจริงคือระบบจะทำเครื่องหมายพื้นที่ที่เคยใช้ไว้ว่าพร้อมใช้งานอีกครั้ง เปรียบเสมือนการลบสารบัญของหนังสือ แต่หน้าต่างๆ ยังคงอยู่จนกว่าจะมีคนเขียนทับลงไป
โปรแกรมกู้คืนข้อมูลใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมนี้ ในด้านหนึ่ง โปรแกรมเหล่านี้พยายามสร้าง "ปฏิทิน" ของระบบไฟล์ขึ้นใหม่ (ตารางการจัดสรร, MFT ใน NTFS, inode ใน ext เป็นต้น) โดยการค้นหาการอ้างอิงถึงไฟล์ที่ไม่ได้เชื่อมโยงแล้ว แต่ยังคงมีอยู่จริง ในอีกด้านหนึ่ง โปรแกรมเหล่านี้ทำการสแกนทีละเซกเตอร์เพื่อค้นหาลายเซ็นไฟล์ที่รู้จัก (ส่วนหัวทั่วไปของ JPG, PDF, DOCX, ZIP เป็นต้น) ซึ่งช่วยให้โปรแกรมเหล่านี้สามารถกู้คืนไฟล์ได้แม้ว่าโครงสร้างเชิงตรรกะของดิสก์จะเสียหายอย่างรุนแรงก็ตาม
ในกรณีของการฟอร์แมตแบบเร็วระบบจะสร้างโครงสร้างไฟล์ระบบขึ้นใหม่และทำเครื่องหมายทุกอย่างเป็นพื้นที่ว่าง แต่จะไม่เขียนทับแต่ละเซกเตอร์ ซึ่งจะทำให้มีเวลาค่อนข้างมากในการพยายามกู้คืนข้อมูล ตราบใดที่ไดรฟ์ยังไม่เต็มอีกครั้ง สิ่งสำคัญคือต้องหยุดใช้งานดิสก์โดยเร็วที่สุดเพื่อลดการเขียนทับให้น้อยที่สุด
หากใช้ เครื่องมือ จัดรูปแบบระดับต่ำหรือเครื่องมือลบข้อมูลอย่างปลอดภัย สถานการณ์จะเปลี่ยนไป ในกรณีนี้ ข้อมูลต้นฉบับจะถูกเขียนทับ บ่อยครั้งหลายครั้ง เพื่อป้องกันการกู้คืน ในกรณีเหล่านี้ ไม่มีโปรแกรมซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ใดที่จะช่วยได้ เพราะเนื้อหาถูกทำลายโดยเจตนา และทางเลือกเดียวคือการใช้เทคนิคทางนิติวิทยาศาสตร์ขั้นสูง ซึ่งโดยปกติแล้วเกินขีดความสามารถของห้องปฏิบัติการหลายแห่งด้วยซ้ำ
เมื่อใดควรใช้โปรแกรมหลายโปรแกรมพร้อมกัน และเมื่อใดควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ในกรณีที่ข้อมูลสูญหายจำนวนมาก โปรแกรมเดียวอาจไม่สามารถกู้คืนทุกอย่างที่คุณต้องการได้ เครื่องมือแต่ละชนิดใช้อัลกอริทึมและกลยุทธ์การสแกนที่แตกต่างกันดังนั้น สิ่งที่เครื่องมือหนึ่งตรวจไม่พบ อีกเครื่องมือหนึ่งอาจตรวจพบได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ช่างเทคนิคหลายคนแนะนำให้ใช้วิธีการแบบเป็นขั้นตอน
แนวทางที่เหมาะสมคือเริ่มต้นด้วยเครื่องมือที่มีชื่อเสียงและมีอัตราความสำเร็จสูงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเครื่องมือที่ให้คุณดูตัวอย่างผลการสแกนก่อนชำระเงิน หากคุณไม่สามารถกู้คืนทุกอย่างที่ต้องการได้ในการลองครั้งแรก คุณสามารถลองใช้โปรแกรมอื่นได้ แต่ควรใช้กับอิมเมจดิสก์ (ไม่ใช่ดิสก์ต้นฉบับ) เพื่อป้องกันความเสียหายต่อพื้นผิวของดิสก์จริง
สิ่งที่ดูไม่สมเหตุสมผลคือการติดตั้งโปรแกรมห้าหรือหกโปรแกรมลงในดิสก์ที่ได้รับผลกระทบเดียวกัน การติดตั้งแต่ละครั้งและการพยายามกู้คืนแต่ละครั้งจะเกี่ยวข้องกับการเขียนข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งอาจเขียนทับข้อมูลที่ยังสามารถกู้คืนได้หากคุณเคยใช้เครื่องมือใดมาก่อน ให้ถอนการติดตั้งและล้างไฟล์ที่เหลืออยู่ก่อนที่จะไปยังเครื่องมือถัดไป หรือที่ดีกว่านั้นคือ สร้างดิสก์ทำงานภายนอกเพื่อใช้ในการเรียกใช้ยูทิลิตี้ทั้งหมด
สำหรับคำถามที่ถามกันมาตลอดว่าโปรแกรมไหน "ดีที่สุด" คำตอบที่ตรงไปตรงมาคือมันขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะและระดับความเร่งด่วนสำหรับผู้ใช้ตามบ้านที่มองหาโซลูชันที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ การเปรียบเทียบหลายๆ ครั้งแนะนำให้เริ่มต้นด้วยตัวเลือกอย่าง Disk Drill หรือ EaseUS Data Recovery Wizard ซึ่งรวมอัตราการกู้คืนสูงเข้ากับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
หากการดำเนินงานของธุรกิจ ฐานข้อมูลที่สำคัญ หรือซอฟต์แวร์ที่บริษัทขาดไม่ได้ กำลังตกอยู่ในความเสี่ยง —ดังที่ผู้ใช้ Seagate รายหนึ่งถามในฟอรัมเฉพาะทาง—ควรพิจารณาจ่ายเงินเพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญตั้งแต่เริ่มต้น หรือแม้แต่ติดต่อบริการกู้ข้อมูลเฉพาะทางโดยตรง การถอดประกอบฮาร์ดไดรฟ์ด้วยตนเองโดยปราศจากประสบการณ์หรือสภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้ อาจทำให้ปัญหาเล็กน้อยกลายเป็นหายนะที่แก้ไขไม่ได้
