Windows Defender เป็นเครื่องมือสำคัญในการรักษาความปลอดภัยให้กับระบบปฏิบัติการของเรา แต่บางครั้งเราอาจพบข้อความ "ผู้ดูแลระบบไอทีได้จำกัดการเข้าถึงบางพื้นที่ของแอปพลิเคชันนี้"ซึ่งจะป้องกันการกำหนดค่าหรือปรับเปลี่ยนบางอย่างของโปรแกรมป้องกันไวรัส
ข้อจำกัดนี้อาจทำให้หงุดหงิด โดยเฉพาะถ้าเราไม่ได้ใช้บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน โชคดี, มีวิธีแก้ไขปัญหานี้อยู่ไม่ว่าจะโดยการติดต่อผู้ดูแลระบบในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจหรือโดยการปรับแต่งบางอย่างกับระบบหากเราใช้บัญชีส่วนตัว
เหตุใด Windows Defender จึงแสดงข้อความนี้
การแจ้งเตือนการจำกัดการเข้าถึงโดยปกติมักเกิดจาก การเมืองความมั่นคง ใช้โดยผู้ดูแลระบบโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการทำงานหรือการศึกษา อย่างไรก็ตาม หากเราใช้ Windows บนคอมพิวเตอร์ส่วนตัว ข้อความนี้อาจปรากฏขึ้น การตั้งค่าไม่ถูกต้อง หรือระบบขัดข้อง
วิธีแก้ไขปัญหาหากคุณใช้บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน
หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ที่จัดการโดยบริษัทหรือสถาบันการศึกษา เป็นไปได้ว่าผู้ดูแลระบบไอทีของคุณได้กำหนดข้อจำกัดด้านความปลอดภัยไว้ ในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดคือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือฝ่ายไอที เพื่อรับใบอนุญาตที่ถูกต้อง
วิธีแก้ไขหากคุณใช้บัญชีส่วนตัว
สำหรับผู้ที่ใช้ Windows ด้วยบัญชีส่วนตัวและพบข้อจำกัดนี้ มีแนวทางแก้ไขบางประการที่จะช่วยให้เข้าถึง Windows Defender ได้อีกครั้ง
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Defender
วินโดวส์มี เครื่องมือแก้ไขปัญหา การบูรณาการที่สามารถช่วยให้คุณตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดประเภทนี้ได้ หากต้องการเรียกใช้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดเมนู องค์ประกอบ บน Windows
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย.
- เลือกตัวเลือก แก้ไขปัญหา.
- คลิกที่ การแก้ปัญหา.
- ค้นหาและเรียกใช้ เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Defender.
หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการนี้แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
รีเซ็ตการตั้งค่า Windows Defender
หากเครื่องมือแก้ปัญหาไม่สามารถช่วยได้ อีกทางเลือกหนึ่งคือ รีเซ็ต Windows Defender เป็นสถานะเริ่มต้น- หากต้องการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- เปิด องค์ประกอบ.
- ไปที่ การใช้งาน.
- เลือก แอพพลิเคชั่นและฟีเจอร์.
- ค้นหา โปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender และเลือก สูง.
- คลิกที่ ฟื้นฟู.
กระบวนการนี้จะคืนค่า การตั้งค่า Windows Defender กลับคืนสู่สภาพเดิมโดยลบข้อจำกัดที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจออกไป
ตรวจสอบการตั้งค่านโยบายกลุ่ม
ในบางกรณีข้อจำกัดอาจถูกกำหนดไว้ใน นโยบายกลุ่ม Windows- หากต้องการแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด ของ Windows + R และเขียน gpedit.mscจากนั้นกด เข้าสู่.
- ไปที่ การติดตั้งอุปกรณ์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > องค์ประกอบของ Windows > โปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender.
- ตรวจสอบว่ามีนโยบายใดๆ ที่เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ และปิดใช้งานหากจำเป็น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ข้อความข้อจำกัดของ Windows Defender อาจทำให้หงุดหงิด แต่มีวิธีแก้ไขหลายวิธี ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีที่คุณใช้งาน หากคุณทำงานในสภาพแวดล้อมขององค์กรหรือทางการศึกษา ควรติดต่อฝ่ายไอที สำหรับบัญชีส่วนบุคคล การเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา การรีเซ็ตการตั้งค่า หรือการแก้ไขนโยบายกลุ่มสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาและควบคุมความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ได้อีกครั้ง
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองใน Windows 11 คุณสามารถตรวจดูคู่มือเฉพาะของเราได้
สุดท้ายอย่าลืมว่าการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณให้ทันสมัยเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความปลอดภัยในอนาคตกับ Windows Defender และโปรแกรมอื่นๆ