ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลในปัจจุบัน ร่างกายของเราได้กลายเป็น... ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีมูลค่ามหาศาลลายนิ้วมือ ลักษณะใบหน้า การสแกนม่านตา เสียง ท่าทาง และแม้แต่รูปแบบการพิมพ์ ล้วนเป็นสัญญาณที่ช่วยให้สามารถระบุตัวตนและควบคุมการเข้าถึงบริการและอุปกรณ์ต่างๆ ได้ ในระบบปฏิบัติการ Windows เทคโนโลยีเหล่านี้ทำงานควบคู่ไปกับการไหลเวียนของข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรม ตำแหน่งที่ตั้ง พฤติกรรมการท่องเว็บ และการใช้งานแอปพลิเคชันของเรา ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงและความรับผิดชอบต่างๆ ที่ควรทำความเข้าใจให้ดี
หากเราเพิ่มกฎหมายต่างๆ เช่น GDPR, LOPDGDD หรือข้อบังคับเฉพาะอื่นๆ เข้าไปด้วย การประมวลผลข้อมูลชีวมาตร, ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการคุ้มครองผู้บริโภคสถานการณ์ยิ่งซับซ้อนขึ้น: การ "ตั้งรหัสผ่าน" อย่างเดียวไม่เพียงพอ เราต้องเข้าใจว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์อะไร จัดเก็บอย่างไร และเราสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อจำกัดการควบคุมนั้น ลดรอยเท้าดิจิทัลของคุณเรามาดูกันทีละขั้นตอนอย่างละเอียดถึงวิธีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ของคุณในระบบปฏิบัติการ Windows และในระบบนิเวศดิจิทัลโดยรอบ
ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร และเหตุใดร่างกายจึงเป็นข้อมูลสำคัญในโลกดิจิทัล?
ในโลกดิจิทัล แทบทุกอย่างล้วนเกี่ยวข้องกับข้อมูล: การแสดงผลเชิงตัวเลขของบุคคล วัตถุ การกระทำ และบริบท ซึ่งเป็นสิ่งที่ช่วยให้เราสามารถจ้างงาน เรียน ทำงาน ซื้อของ หรือเข้าสังคมได้ ในบริบทนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลที่ระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนของบุคคลธรรมดาได้ ไม่ว่าจะเป็นโดยตรง (ชื่อ หมายเลขบัตรประชาชน ใบหน้าที่ชัดเจนในรูปถ่าย) หรือโดยอ้อม (ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง พฤติกรรม ตัวระบุตัวตนออนไลน์ ฯลฯ)
ร่างกายจะเข้ามามีบทบาทเมื่อเราพูดถึงเรื่องนี้ ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ลายนิ้วมือ รูปทรงใบหน้า การสแกนม่านตา รูปแบบเส้นเลือด เสียง ลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือแบบดิจิทัล หรือแม้แต่ลักษณะการเดิน ภายใต้ GDPR ข้อมูลเหล่านี้โดยทั่วไปถือเป็นข้อมูลประเภทพิเศษ และโดยหลักการแล้ว การประมวลผลข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งต้องห้าม เว้นแต่จะมีพื้นฐานทางกฎหมายเฉพาะที่ลบล้างข้อห้ามนี้ และมีพื้นฐานทางกฎหมายอื่นที่ให้ความชอบธรรมแก่การประมวลผล (มาตรา 9 และ 6 ของ GDPR)
แนวคิดพื้นฐานนั้นเรียบง่าย: ข้อมูลส่วนบุคคลส่งผลกระทบโดยตรงต่อ... อัตลักษณ์ ศักดิ์ศรี และเสรีภาพ ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถนำไปใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรม การเลือกปฏิบัติ การบิดเบือนการตัดสินใจของผู้บริโภค หรือแม้แต่การชักจูงความคิดเห็นทางการเมือง เมื่อข้อมูลเป็นข้อมูลเกี่ยวกับร่างกาย ความเสี่ยงก็จะเพิ่มสูงขึ้น เพราะเราไม่สามารถ "เปลี่ยนใบหน้า" ของเราได้ง่ายๆ เหมือนกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน
กรอบการทำงานหลักในสหภาพยุโรปคือ GDPR ซึ่งในสเปนมี LOPDGDD เสริมเข้ามา ทั้งสองกฎหมายมุ่งรับประกันสิ่งที่เรียกว่า “เสรีภาพในการเข้าถึงข้อมูล” แต่ละบุคคลสามารถควบคุมได้ว่าใครจะใช้ข้อมูลของตน ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และใช้เป็นเวลานานเท่าใดจากสิ่งนี้จึงเกิดสิทธิเฉพาะเจาะจง (การเข้าถึง การแก้ไข การลบ การคัดค้าน การจำกัด การโอนย้าย การตรวจสอบการตัดสินใจอัตโนมัติ) และหลักการที่ผูกพันผู้รับผิดชอบและผู้ดูแลการประมวลผลข้อมูล
ในบรรดาหลักการเหล่านี้ หลักการที่โดดเด่นได้แก่ ความชอบด้วยกฎหมาย (การมีพื้นฐานทางกฎหมาย) และวัตถุประสงค์เฉพาะ การลดขนาดข้อมูล (เฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น) ความถูกต้อง การจำกัดระยะเวลาการเก็บรักษา ความสมบูรณ์ และการรักษาความลับ นอกจากนี้ยังมีหลักการของความรับผิดชอบเชิงรุก กล่าวคือ การปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเดียวไม่เพียงพอ ต้องแสดงให้เห็นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง เช่น ข้อมูลไบโอเมตริก
มาตรฐานและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับไบโอเมตริกส์: เมื่อใดที่ร่างกายจะกลายเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึง
ระบบไบโอเมตริกส์แพร่หลายอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ: การควบคุมเวลาเข้างานด้วยลายนิ้วมือ การเข้าถึงผ่านการจดจำใบหน้า การปลดล็อกอุปกรณ์ด้วยม่านตาหรือใบหน้าเช่น การควบคุมการเข้างาน การเข้าใช้ห้องออกกำลังกาย เป็นต้น สำนักงานคุ้มครองข้อมูลแห่งสเปน (AEPD) พิจารณาว่าการประมวลผลข้อมูลไบโอเมตริก ทั้งเพื่อการระบุตัวตนและการตรวจสอบสิทธิ์ เป็นการประมวลผลที่มีความเสี่ยงสูงและเกี่ยวข้องกับข้อมูลประเภทพิเศษ
สิ่งนี้มีผลกระทบสำคัญหลายประการ: ในการใช้ไบโอเมตริกส์ จำเป็นต้องมี สถานการณ์ที่ยกเลิกข้อห้าม เพื่อดำเนินการในกรณีพิเศษ (เช่น คำสั่งทางกฎหมายเฉพาะ) และยิ่งไปกว่านั้น ต้องมีพื้นฐานทางกฎหมายที่รับรองการดำเนินการนั้น (เช่น ผลประโยชน์สาธารณะ ข้อผูกพันทางกฎหมาย เป็นต้น) ในบริบทการจ้างงาน การยินยอมของลูกจ้างไม่ถือว่ามีผลบังคับใช้ในการยกเลิกข้อห้ามหรือเป็นพื้นฐานทางกฎหมาย เนื่องจากมีความไม่สมดุลทางอำนาจอย่างชัดเจนระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง
ในการควบคุมการเข้าถึงหรือการบันทึกชั่วโมงทำงานเพื่อวัตถุประสงค์ในการจ้างงาน สำนักงานคุ้มครองข้อมูลแห่งสเปน (AEPD) ระบุว่า หากอ้างอิงถึงมาตรา 9.2.b) ของ GDPR (การปฏิบัติตามพันธะและสิทธิในสถานที่ทำงาน) กฎหมายที่อนุญาตอย่างชัดแจ้ง การใช้ไบโอเมตริกส์เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะนั้น นอกสถานที่ทำงาน การยินยอมก็ไม่เพียงพอเช่นกัน หากการประมวลผลมีความเสี่ยงสูงและไม่ผ่านการวิเคราะห์ความจำเป็นและความได้สัดส่วนตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 35.7 ของ GDPR (การประเมินผลกระทบ)
คู่มือ AEPD ยังกำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับการดึงข้อมูลจากระบบไบโอเมตริกอีกด้วย การตัดสินใจอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายหรือมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ ในส่วนที่เกี่ยวกับบุคคลโดยปราศจากการแทรกแซงของมนุษย์ ในกรณีเหล่านี้ ความเสี่ยงต่อสิทธิจะสูงกว่า และเหตุผลสนับสนุนจะต้องแข็งแกร่งเป็นพิเศษ
ก่อนที่จะนำระบบดังกล่าวมาใช้ จำเป็นต้องมีการประเมินผลกระทบต่อการคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Impact Assessment: DPIA) ซึ่งแสดงให้เห็นว่าระบบนั้นผ่านการคัดกรองสามประการ ได้แก่ ความเหมาะสม (ระบบนั้นตอบสนองวัตถุประสงค์ได้อย่างแท้จริง) ความจำเป็น (ไม่มีทางเลือกอื่นที่รบกวนความเป็นส่วนตัวน้อยกว่านี้) และความได้สัดส่วน (ผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวไม่มากเกินไป)
หากได้รับอนุญาตให้ใช้ระบบไบโอเมตริกส์ในท้ายที่สุด ผู้รับผิดชอบจะต้องดำเนินการตามมาตรการต่างๆ เช่น: แจ้งให้ผู้คนทราบอย่างชัดเจน ในส่วนของการประมวลผลและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ควรอนุญาตให้ยกเลิกการเชื่อมโยงระหว่างแม่แบบไบโอเมตริกกับบุคคล ใช้การเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง ป้องกันการใช้แม่แบบเพื่อวัตถุประสงค์อื่นหรือการเชื่อมต่อฐานข้อมูลไบโอเมตริก ใช้หลักการปกป้องข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ และลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในระบบนิเวศดิจิทัล
นอกเหนือจาก GDPR และ LOPDGDD แล้ว ยังมีกฎอื่นๆ ที่บังคับใช้ในโลกดิจิทัลซึ่งต้องนำมาพิจารณาด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราเกี่ยวข้องกับ... ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลผู้บริโภค ในบริบทระหว่างประเทศ ซึ่งรวมถึง:
- CCPA (กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย): ให้สิทธิ์แก่ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียในการทราบว่าบริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง ใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร และแบ่งปันกับใครบ้าง รวมถึงมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลนั้น เลือกที่จะไม่ให้มีการขายข้อมูลของคุณนับเป็นมาตรฐานสำหรับกฎระเบียบอื่นๆ ที่ตามมาอีกมากมาย
- HIPAA กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้านสุขภาพ (HIPAA) ในสหรัฐอเมริกา คุ้มครองข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วย ป้องกันการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับความรู้หรือความยินยอมจากผู้ป่วย กฎหมายนี้บังคับใช้ผ่านข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ซึ่งกำหนดมาตรการควบคุมทางเทคนิคและองค์กรที่เข้มงวดมากสำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและบริษัทประกันภัย
- GLBA (พระราชบัญญัติแกรมม์-ลีช-ไบลีย์): บังคับให้สถาบันการเงินต้องปฏิบัติตาม อธิบายวิธีการแบ่งปันและปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับ เพื่อประโยชน์ของลูกค้า โดยได้รวมมาตรการรักษาความปลอดภัยและความโปร่งใสที่เฉพาะเจาะจงในภาคการเงินไว้ด้วย
ในขณะเดียวกัน คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ก็ทำหน้าที่ดังต่อไปนี้ หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคหลัก ในสหรัฐอเมริกา การประกาศให้การค้าที่ไม่เป็นธรรมหรือหลอกลวง รวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิด เป็นสิ่งผิดกฎหมาย
ในยุโรป นอกเหนือจาก GDPR แล้ว ยังมีการบังคับใช้กฎระเบียบต่างๆ เช่น กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Regulation), กฎระเบียบว่าด้วยบริการดิจิทัล (Digital Services Regulation), กฎระเบียบว่าด้วยตลาดดิจิทัล (Digital Markets Regulation) และกฎระเบียบว่าด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI Regulation) ซึ่งมุ่งสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมและสิทธิขั้นพื้นฐาน โดยกำหนดให้แพลตฟอร์ม บริการ และระบบปัญญาประดิษฐ์ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบต่างๆ เพื่อรับประกันความปลอดภัย ความโปร่งใส และการควบคุมของประชาชน.
วิธีที่ Windows ปกป้องและใช้งานข้อมูลของคุณ: ความเป็นส่วนตัว การวินิจฉัย และการปรับแต่งส่วนบุคคล
ระบบปฏิบัติการ Windows ไม่ได้เป็นเพียงโปรแกรมที่ติดตั้งบนพีซีอีกต่อไปแล้ว แต่ได้กลายเป็น... สภาพแวดล้อมแบบไฮบริดที่เชื่อมต่อกับคลาวด์อย่างมากส่วนประกอบหลักของระบบมีการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง และเพื่อให้การอัปเดตเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ไมโครซอฟต์จึงรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ อุปกรณ์ของคุณ และวิธีการใช้งานของคุณ นอกจากนี้ หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของบริษัทหรือสถาบันการศึกษา องค์กรนั้นสามารถบังคับใช้นโยบาย ตรวจสอบ และเข้าถึงข้อมูลบางอย่างผ่านเครื่องมือการบริหารจัดการแบบรวมศูนย์ได้
ระหว่างการเปิดใช้งาน Windows จะเชื่อมโยง รหัสผลิตภัณฑ์หรือใบอนุญาตดิจิทัล ร่วมกับทีมของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ และในอุปกรณ์ Windows Mobile แม้แต่ข้อมูลเครือข่ายและตำแหน่งที่ตั้ง จะถูกส่งไปยัง Microsoft ในการเริ่มต้นใช้งานครั้งแรก เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการรับประกัน การคืนสินค้า และการป้องกันการฉ้อโกง
ประวัติการใช้งานจะบันทึกแอปและบริการที่คุณใช้ ไฟล์ที่คุณเปิด และเว็บไซต์บางแห่งที่คุณเข้าชม ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ในเครื่อง และคุณสามารถปิดหรือลบได้จาก การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ประวัติการใช้งาน คุณสมบัตินี้เป็นส่วนสำคัญของฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ไทม์ไลน์ และช่วยให้การใช้งานมีความสม่ำเสมอมากขึ้นในอุปกรณ์ต่างๆ
ตัวระบุโฆษณาของ Windows สร้างรหัสเฉพาะสำหรับผู้ใช้และอุปกรณ์แต่ละราย แอปพลิเคชันและเครือข่ายโฆษณาสามารถใช้ได้ เพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถปิดใช้งานได้ในการตั้งค่า ซึ่งจะสร้างรหัสใหม่หากคุณเปิดใช้งานอีกครั้งในภายหลัง อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อโฆษณาตามความสนใจรูปแบบอื่น (เช่น คุกกี้เว็บ) ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายของตนเอง
ในส่วนของข้อมูลการวินิจฉัย ระบบปฏิบัติการ Windows จะแยกความแตกต่างระหว่าง ข้อมูลที่จำเป็นและข้อมูลเสริมชุดแรกประกอบด้วยข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์ (ฮาร์ดแวร์ การเชื่อมต่อ เวอร์ชันระบบ อุปกรณ์ต่อพ่วง แอปที่ติดตั้ง สถานะการอัปเดต และข้อผิดพลาดพื้นฐาน) ชุดที่สองเพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานแอป กิจกรรมการท่องเว็บใน Edge/IE บันทึกเพิ่มเติม และข้อมูลหน่วยความจำที่อาจมีส่วนของเนื้อหาของผู้ใช้
หากคุณส่งข้อมูลเพิ่มเติม (ไม่บังคับ) ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่ซับซ้อนและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ แต่ Microsoft ใช้เทคนิคการลดขนาดและการสุ่มตัวอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงการรับข้อมูลทั้งหมดจากทุกอุปกรณ์ ถึงกระนั้นก็ตาม การตั้งค่านี้ จากมุมมองด้านความเป็นส่วนตัวแล้ว... แนะนำให้ตรวจสอบและปรับลดลง เมื่อไม่จำเป็นอย่างยิ่ง
ระบบปฏิบัติการ Windows สร้างคำสั่งเรียกใช้งานโดยอิงจากฐานข้อมูลการใช้งานเหล่านี้ ข้อเสนอที่กำหนดเองนี่คือคำแนะนำ โฆษณา และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคุณสมบัติ แอป หรือฮาร์ดแวร์ ทั้งจาก Microsoft และบุคคลที่สาม ซึ่งปรากฏอยู่ในระบบ ข้อเสนอเหล่านี้อาจรวมข้อมูลการวินิจฉัย ข้อมูลบัญชีของคุณ และกิจกรรมบนบริการอื่นๆ ของ Microsoft (Bing, Xbox, Microsoft 365 เป็นต้น) เว้นแต่คุณจะปิดการปรับแต่งส่วนบุคคลในเมนูการตั้งค่า และในหน้าโฆษณาและข้อเสนอส่วนบุคคลของบัญชีของคุณ
บริการระบุตำแหน่ง เสียง การป้อนข้อมูล และการซิงโครไนซ์ใน Windows
บริการระบุตำแหน่งของ Windows ผสานรวมข้อมูลจาก ระบบนำทาง GPS, เครือข่าย Wi-Fi, เสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่ IP เพื่อระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ด้วยความแม่นยำมากหรือน้อยต่างกัน ไมโครซอฟต์จะรวบรวมและปกปิดข้อมูลเกี่ยวกับจุดเชื่อมต่อและเสาอากาศเพื่อปรับปรุงบริการของตน แอป เว็บไซต์ และคุณสมบัติของระบบสามารถเข้าถึงตำแหน่งของคุณได้หากคุณอนุญาต ไม่ว่าจะระบุอย่างแม่นยำหรือโดยทั่วไป (เมือง ภูมิภาค) คุณสามารถตรวจสอบได้เสมอว่าแอปใดบ้างที่เข้าถึงได้และยกเลิกได้ทุกเมื่อ
แม้ว่าจะปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งแล้ว เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปของบุคคลที่สามบางแห่งก็ยังสามารถประมาณตำแหน่งของคุณได้โดยใช้วิธีอื่น (ที่อยู่ IP, บลูทูธ, เครือข่ายมือถือ) และในกรณีโทรฉุกเฉิน Windows จะพยายามส่ง... ระบุตำแหน่งได้อย่างแม่นยำแม้ว่าจะปิดใช้งานตัวเลือกนี้แล้วก็ตามด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน
ฟีเจอร์ Find My Device ช่วยให้คุณค้นหาคอมพิวเตอร์ Windows ที่สูญหายหรือถูกขโมยได้ ในการใช้งาน ผู้ดูแลระบบต้องเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของตน และเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง คุณสามารถดูตำแหน่งของอุปกรณ์ได้ที่ account.microsoft.com/devices และผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคนพยายามค้นหาอุปกรณ์นั้น
ในส่วนของการรู้จำเสียงพูด Windows มีระบบรู้จำเสียงพูดทั้งบนอุปกรณ์และบนคลาวด์ การเปิดใช้งานการรู้จำเสียงพูดออนไลน์จะช่วยให้แอปและฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การป้อนข้อความด้วยเสียงหรือการพิมพ์ด้วยเสียง สามารถส่งข้อความได้ การบันทึกเสียงไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เพื่อถอดเสียงได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ไมโครซอฟต์ระบุว่าจะไม่จัดเก็บหรือฟังการบันทึกเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเพิ่มเติม แต่หากความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ คุณสามารถจำกัดการใช้งานไว้ที่การจดจำในเครื่อง ซึ่งจะไม่ส่งเสียงไปยังคลาวด์
การสั่งงานด้วยเสียงช่วยให้แอปบางแอปสามารถ "ฟัง" คำสำคัญได้แม้ในขณะที่หน้าจอล็อกอยู่ หากคุณเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ผู้ใดก็ตามที่อยู่ใกล้กับอุปกรณ์สามารถสั่งการด้วยคำนั้นได้ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบการตั้งค่านี้ใน การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟนและเสียง แอปใดบ้างที่มีสิทธิ์ในการดักฟัง และเมื่อใด.
นอกจากนี้ Windows ยังปรับแต่งการป้อนข้อมูลด้วยลายมือและแป้นพิมพ์โดยการรวบรวมคำที่คุณพิมพ์ การแก้ไข และคำศัพท์ที่คุณเพิ่มลงในพจนานุกรมเพื่อปรับปรุงคำแนะนำและการคาดเดา การปรับแต่งนี้จะถูกจัดเก็บไว้ในเครื่อง และสามารถรีเซ็ตได้โดยการลบ "พจนานุกรมส่วนตัว" ของคุณ หากคุณไม่ต้องการให้ประวัติเหล่านั้นถูกเก็บไว้
สุดท้ายนี้ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ ระบบจะสามารถซิงค์การตั้งค่า วอลเปเปอร์ รหัสผ่าน ประวัติการใช้งาน และอื่นๆ ผ่านระบบคลาวด์ได้ เพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น ประสบการณ์ของคุณจะถูกจำลองขึ้นบนอุปกรณ์หลายเครื่องคุณสามารถปิดการซิงโครไนซ์ได้ทั้งแบบทั่วโลกหรือตามหมวดหมู่ และลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในบัญชีจากส่วนอุปกรณ์ในโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณได้
ความปลอดภัยทางไซเบอร์ขั้นพื้นฐาน: การปกป้องบัญชี อุปกรณ์ และความเป็นส่วนตัว
นอกเหนือจากการตั้งค่าภายในของ Windows แล้ว ยังมีแนวทางทั่วไปอีกหลายประการที่ช่วยลดความเสี่ยงของคุณได้อย่างมาก ข้อแรกนั้นชัดเจนแต่หลายคนมักมองข้าม: ใช้ รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำใคร ห้ามใช้บัญชีร่วมกัน และควรเปลี่ยนบัญชีเป็นระยะๆ ทุกครั้งที่ทำได้ ควรเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง
ติดตั้งส่วนขยายที่บล็อกโฆษณาและตัวติดตามในเบราว์เซอร์ของคุณ รวมถึงใช้โปรแกรมอื่นๆ ด้วย VPN ที่เชื่อถือได้สำหรับการเข้ารหัสข้อมูลโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีประโยชน์อย่างมากบนเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะหรือที่ไม่เสถียร อย่างไรก็ตาม VPN นั้นต้องน่าเชื่อถือ: VPN ฟรีและไม่โปร่งใสอาจแย่กว่าการไม่ใช้อะไรเลยเสียอีก
อีกวิธีที่ดีคือการจำกัดข้อมูลที่คุณแบ่งปัน เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ กิจวัตรประจำวัน ข้อมูลทางการเงิน หรือรูปภาพส่วนตัว การหลีกเลี่ยงพฤติกรรมเสี่ยง เช่น การส่งข้อความลามกกับบุคคลหรือบริการที่คุณควบคุมไม่ได้ จะช่วยลดโอกาสที่จะเกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ การกรรโชกทรัพย์ การข่มขู่ทางเพศ หรือการเผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ได้รับความยินยอมหากเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นอีก สิ่งสำคัญคือต้องเก็บหลักฐาน (ภาพหน้าจอ ลิงก์) และรายงานเหตุการณ์นั้น
คุ้มค่าที่จะทบทวนดู ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวสำหรับเครือข่ายสังคมออนไลน์ เบราว์เซอร์ และแอปพลิเคชันบนมือถือ และจัดการความเป็นส่วนตัวในการส่งข้อความของคุณใน Windows กำหนดค่าว่าใครสามารถเห็นโพสต์ของคุณได้บ้าง โปรไฟล์ของคุณจะเป็นสาธารณะหรือเฉพาะเพื่อนเท่านั้น โพสต์ของคุณสามารถถูกจัดทำดัชนีโดยเครื่องมือค้นหาได้หรือไม่ และปิดการแท็กใบหน้าอัตโนมัติทุกครั้งที่ทำได้ ในเบราว์เซอร์ ปรับคุกกี้ ตัวบล็อกการติดตาม และสิทธิ์การเข้าถึงกล้อง ไมโครโฟน หรือการแจ้งเตือนของคุณ
การอัปเดตระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และแอปพลิเคชันให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญ: การอัปเดตจะแก้ไขช่องโหว่ที่ทราบกันดีซึ่งผู้โจมตีใช้ประโยชน์อย่างไม่ยั้งคิด บน Windows ให้ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดต Windows แล้วคลิก "ตรวจสอบการอัปเดต" คุณสามารถกำหนดค่าได้ อัพเดตอัตโนมัติ เพื่อลดโอกาสการมองข้ามข้อผิดพลาด
เมื่อติดตั้งแอปบนอุปกรณ์มือถือหรือพีซี ให้ตรวจสอบสิทธิ์ที่แอปร้องขอ: หากแอปไฟฉายขอสิทธิ์เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ ไมโครโฟน และตำแหน่งที่ตั้ง นั่นเป็นสัญญาณที่ไม่ดี ควรดาวน์โหลดจากแหล่งที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการและนักพัฒนาที่น่าเชื่อถือเว็บไซต์ละเมิดลิขสิทธิ์บางแห่งปลอมแปลงมัลแวร์ให้ดูเหมือนโปรแกรมติดตั้งหรือโปรแกรมแคร็ก
มัลแวร์ การฉ้อโกงออนไลน์ และบทบาทของ “สามัญสำนึกดิจิทัล”
มัลแวร์ (ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย) ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ไวรัส เวิร์ม และโทรจัน ไปจนถึงแอดแวร์ที่รุกราน สปายแวร์ที่คอยตรวจสอบกิจกรรมของคุณ แรนซัมแวร์ที่เข้ารหัสไฟล์ของคุณและเรียกค่าไถ่ และเครื่องมือควบคุมระยะไกล ผลที่ตามมามีตั้งแต่ การเข้ารหัสหรือการลบข้อมูล และตั้งแต่การขโมยข้อมูลธนาคารไปจนถึงการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลและการสูญเสียทางการเงินอย่างร้ายแรง
ช่องทางการแพร่กระจายไวรัสที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ อีเมล (ที่มีไฟล์แนบ เช่น .exe, .pdf, .zip หรือ .rar หรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย) การดาวน์โหลดที่ไม่ปลอดภัย ไดรฟ์ USB เว็บไซต์ที่ถูกดัดแปลง และโซเชียลมีเดียที่มีลิงก์หลอกลวง บางครั้ง แม้แต่ความผิดพลาดของเราก็ไม่จำเป็น เพียงแค่ช่องโหว่ในระบบที่ไม่ได้แก้ไขก็เพียงพอแล้วที่ผู้โจมตีจะเข้าถึงระบบได้
เพื่อเป็นการคุ้มครองคุณ แพ็คเกจขั้นต่ำประกอบด้วย: อัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส, เปิดใช้งานไฟร์วอลล์, สำรองข้อมูลภายนอก และบัญชีผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับการใช้งานทั่วไป ควรจัดเก็บข้อมูลสำรองไว้ในอุปกรณ์แยกต่างหาก (ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก หรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่เชื่อถือได้) เพื่อให้หากมัลแวร์เข้ารหัสหรือลบข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถกู้คืนข้อมูลได้
ปัจจุบัน การหลอกลวงทางออนไลน์อาศัยเทคนิคการหลอกลวงทางสังคมมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเข้าถึงผู้เยาว์ผ่านทางแชทในเกม โซเชียลมีเดีย หรืออีเมล และมักจะสัญญา... ของขวัญ ส่วนลดสุดพิเศษ หรือความช่วยเหลือเร่งด่วนเพื่อป้องกันสิ่งเหล่านี้ เราต้องให้ความรู้แก่ผู้คนเกี่ยวกับการคิดอย่างมีวิจารณญาณ: จงระมัดระวังสิ่งใดก็ตามที่ดูดีเกินจริง อย่าคลิกที่ลิงก์แปลก ๆ ตรวจสอบ URL อย่างละเอียด (เว็บไซต์ปลอมจำนวนมากเลียนแบบเว็บไซต์ที่ถูกต้องโดยการเปลี่ยนตัวอักษร) และอย่าดาวน์โหลดไฟล์แนบจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
ในประเทศสเปน องค์กร Internet User Security Office (OSI) และ INCIBE ให้บริการด้านนี้ คำแนะนำ การแจ้งเตือน และสายด่วน (017) เพื่อคลายข้อสงสัยและรายงานการหลอกลวง นอกจากนี้ ควรตรวจสอบเสมอว่าเว็บไซต์ใช้ HTTPS (ไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่) หรือไม่ และหากมีข้อสงสัยใด ๆ ควรวิเคราะห์ลิงก์ด้วยบริการต่างๆ เช่น VirusTotal หรือ URLVoid
เครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ติดตั้งมาใน Windows
ระบบปฏิบัติการ Windows มีชุดคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อเสริมความปลอดภัยของคุณ หากคุณสละเวลาเปิดใช้งานและตรวจสอบคุณสมบัติเหล่านั้นเป็นระยะ การเข้ารหัสอุปกรณ์โดยใช้ BitLocker จะปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ หากมีคนขโมยคอมพิวเตอร์ของคุณ... คุณจะไม่สามารถอ่านเนื้อหาได้หากไม่มีรหัสกู้คืนโดยปกติแล้ว รหัสสำคัญนั้นจะถูกเก็บไว้ในบัญชี Microsoft ของคุณ (OneDrive) แต่คุณสามารถจัดการและเก็บไว้ในสถานที่ปลอดภัยอื่นได้เช่นกัน
เครื่องมือลบมัลแวร์ (MSRT) จะทำงานเป็นระยะผ่าน Windows Update โดยจะสแกนหาและลบมัลแวร์บางประเภทที่รู้จัก และส่งรายงานไปยัง Microsoft โดยละเอียดเกี่ยวกับการติดเชื้อ ข้อผิดพลาด และข้อมูลอุปกรณ์ที่พบ คุณสามารถปิดใช้งานรายงานเหล่านี้ได้หากต้องการ แต่คุณจะสูญเสียข้อมูลเชิงลึกบางส่วนที่ช่วยปรับปรุงการป้องกันของคุณ
โปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender ตรวจสอบไฟล์และกระบวนการทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณแบบเรียลไทม์ ตรวจจับมัลแวร์ แอปพลิเคชันที่ไม่พึงประสงค์ และเนื้อหาอันตรายอื่นๆ หากคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น โปรแกรมนี้จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังอาศัย... สมาร์ทสกรีนและการควบคุมแอปพลิเคชันอัจฉริยะ เพื่อบล็อกการดาวน์โหลดและโปรแกรมที่น่าสงสัยก่อนที่คุณจะเปิดใช้งาน โดยการเปรียบเทียบแฮชไฟล์ ใบรับรอง และตำแหน่งการดาวน์โหลดกับรายการความน่าเชื่อถือ
ไฟร์วอลล์ของ Windows ซึ่งสามารถกำหนดค่าได้จาก การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows > ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย จะควบคุมการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออก ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานไฟร์วอลล์ในโปรไฟล์เครือข่ายทั้งหมด (โดเมน ส่วนตัว และสาธารณะ) แล้ว
Windows Hello ก้าวไปอีกขั้นด้วยการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริกในพื้นที่ ทำให้สามารถ... เข้าสู่ระบบโดยใช้ใบหน้า ลายนิ้วมือ หรือม่านตาเทมเพลตไบโอเมตริกถูกสร้างขึ้นบนอุปกรณ์และไม่ได้ถูกส่งไปยัง Microsoft: สิ่งที่บันทึกไว้คือการแสดงผลทางคณิตศาสตร์ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ ไม่ใช่รูปถ่ายหรือภาพของลายนิ้วมือ หากคุณเลิกใช้งาน คุณสามารถลบข้อมูลนี้ได้จากการตั้งค่า
นอกจากนี้ ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น "ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน" (Find My Device), Microsoft Family Safety, การสำรองข้อมูล และการซิงค์การตั้งค่า ยังช่วยให้... ผสานความปลอดภัย ความสะดวกสบาย และการควบคุมเข้าด้วยกันตราบใดที่คุณตรวจสอบว่ามีการซิงค์ข้อมูลอะไรบ้าง ใครเป็นผู้จัดการทีม และข้อมูลใดบ้างที่ถูกแชร์กับ Microsoft หรือองค์กรของคุณ
กล่าวโดยสรุป ร่างกายได้กลายเป็นรูปแบบการระบุตัวตนอีกรูปแบบหนึ่งภายในระบบนิเวศของ Windows และโลกดิจิทัล ใบหน้า เสียง หรือลายนิ้วมือของเราเป็นกุญแจสำคัญที่มีพลังเทียบเท่ารหัสผ่าน แต่ยากต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างมากหากเกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น การทำความเข้าใจกฎที่ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล การรู้ว่า Windows รวบรวมข้อมูลอย่างไรและอะไรบ้าง การปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอย่างชาญฉลาด และการดูแลรักษาความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ จึงเป็นสิ่งสำคัญ สุขอนามัยดิจิทัลที่ดี และการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือรักษาความปลอดภัยในตัวเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการ เพื่อที่จะยังคงเพลิดเพลินกับเทคโนโลยีโดยไม่สูญเสียความเป็นส่วนตัวมากเกินความจำเป็น.
